Просимо звернути увагу, що статуси які використовуються у нашому сервісі є універсальними для всіх поштових операторів. У разі якщо оригінальний статус поштового оператора відрізняється від універсального, то він приводиться до рівнозначного статусу нашого сервісу.
Статус Невдала спроба вручення. Відмова від отримання - присваивается в случае, если получатель отказался принимать отправление в момент доставки отправления почтовым оператором. Данный статус не указывает причины отказа получения отправления получателем.
Варианты дальнейших действий:
Новая попытка вручения
Посылка будет передана на хранение до востребования или до выяснения обстоятельств
Возврат отправителю
Уничтожение отправления
Что делать если получен данный статус:
Для отправителя: свяжитесь с получателем и выясните причины отказа от получания. Для получателя: свяжитесь с почтовым оператором для выяснения условий повторной доставки.