Затримка. Не оплачені транспортні збори

Просимо звернути увагу, що статуси які використовуються у нашому сервісі є універсальними для всіх поштових операторів. У разі якщо оригінальний статус поштового оператора відрізняється від універсального, то він приводиться до рівнозначного статусу нашого сервісу.


Статус Затримка. Не оплачені транспортні збори - используется для обозначения факта задержки обработки/отправки почтового отправления транспортной компанией по причинам не достаточной оплаты услуг транспортировки или растаможки груза. Такой статус может возникнуть если не транспортная компания не получила оплату за транспортировку груза, при транспортировке возникли дополнительные расхоы на растаможку (международная транспортировка).

Варианты дальнейших действий

  • Попытка связи с отправителем для погашения задолженности по оплате услуг компании или оплаты таможенных (и иных) сборов
  • Возврат отправителю
  • Хранение на таможне
  • Уничтожение отправления

Что делать если получен данный статус:

  • Свяжитесь с транспортной компанией для уточнения причин возникновения неоплаты.



>>Активные темы